Wir garantieren
• Besonderes Engagement
Seit über 40 Jahren sind wir für die besondere Auswahl unserer Weine und Lebensmittel bekannt. Unser Konzept »Wein radikal anders« ist naturwissenschaftlich begründbar, weshalb man unsere Expertise immer wieder in die Medien holt. Man handelt uns dort als Wegbereiter für handwerklich individuelle Weine aus traditionell nachhaltigem An- und Ausbau.
• Service in der Beratung
Guter Service ist weit mehr als nur schnelle Belieferung. Bei uns triffst du auf echte Menschen am Telefon, die ihr Metier beherrschen. Wir beraten dich so persönlich und individuell, wie es deine Fragen und Wünsche erwarten. Du sprichst bei uns mit langjährigen Mitarbeitern, die versierte Profis sind und eine verständliche Sprache sprechen. Sie wissen, daß das Thema Wein ein Leben lang voller Fragen steckt.
• Service im Versand
Damit du unsere Weine in aller Ruhe zu Hause oder im Restaurant genießen kannst, kommissionieren wir deine Bestellung am Tag deines Auftrags im eigenen Lager. Nur so können wir so schnell, pünktlich und zuverlässig versenden, wie du es von uns gewohnt bist. Weltweit. Mit »gogreen« von DHL
Bei extremen Temperaturen behalten wir uns den Versand grundsätzlich vor. Generell aber brauchst du vor Hitze oder Kälte im Versand keine Angst zu haben. Erstens ist Wein kurzfristig weit weniger temperatursensibel, als man gemeinhin annimmt. Zweitens isolieren unsere Versandkartons innerhalb üblicher Versanddauer nachhaltig, und drittens versenden wir nur, wenn die Sendung maximal binnen 48 h bei dir eintrifft, also nicht über ein eiskaltes oder extrem heißes Wochenende irgendwo rumliegt.
• Professionalität
Service, wenn´s drauf ankommt. Solltest du Fragen zu Weinen, Lebensmitteln oder Produzenten haben, zeigen wir dir gerne, was wir als Fachhändler unter Service verstehen. Wir versprechen dir, im Fall des Falles dein Problem schnell und unkompliziert zu lösen, bevor es eines wird:
+49 911 52 51 53
oder
info@weinhalle.de
• Kompetenz
Den gewohnten Mainstreams gibt es überall. Uns interessieren ausschließlich Weine mit Charakter und Persönlichkeit. Wir finden sie auf kleinen Weingütern in meist abgelegeneren Regionen. Deren Winzer*innen besuchen wir grundsätzlich vor Ort, egal wo auf der Welt. Wir kennen sie persönlich, kennen ihre Weinberge und deren Böden und wissen, wie sie ihre Weine im Keller ausbauen. Eine interessante Persönlichkeit, wohlwollende Haltung, handwerkliches Können, nachhaltige Bodenbearbeitung, schonende Weinbereitung, überschaubare Größe und eine vertrauensvoll menschliche Beziehung sind uns wichtiger als berühmte Marken, große Namen, teure Etiketten und der Schein des Hochglanz-Marketings.
• Kriterien mit Konzept
Wir leisten uns ein Qualitätskonzept, daß auch ein unbequemes politisches ist, denn Qualität im Wein beginnt für uns im Boden, nicht im Glas. In lebendigem Boden steckt die Qualität unserer Weine, ihm ihm steckt unser aller Zukunft, er verantwortet unser Klima und versorgt uns mit Lebensmitteln. Auf dem Weg vom Boden zu dir ins Glas ist der Wein für uns das ideale Kommunikationsmittel, um den grundlegenden Unterschied zwischen totem und lebendigem Boden im Wein erlebbar zu machen.
Unser Qualitätskonzept verlangt nach einem überschaubaren Sortiment. Wir stecken deshalb unser ganzes Können in unser über Jahrzehnte selbstkritisch entstandenes und organisch gewachsenes Sortiment, das auf seine Art einmalig ist. »Wein radikal anders«.
• Transparenz
In über 40 Jahren Handels mit gutem Wein haben wir gelernt, daß anonyme Punkte- und gekaufte Fremd-Bewertungen Schall und Rauch sind. Uns stören auch die ständigen Superlative, mit denen unsere Branche für ihre Produkte wirbt. Wir versuchen deshalb dein in uns gesetztes Vertrauen durch besondere Transparenz, eine verständliche Sprache und ehrliche Worte in unseren Weinbeschreibungen zu rechtfertigen.
Und nun viel Freude und erbauliche Selbstwahrnehmung mit den Weinen unserer Winzer*innen!
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