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Datenschutzerklärung

 
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Besuches der unter http://www.weinhalle.de erreichbaren Webseiten. Dienstanbieter dieser Webseiten i. S. d. Telemediengesetzes ist die Gebr. Kössler & Ulbricht GmbH & Co.KG, Nordostpark 78, 90411 Nürnberg (im Folgenden "Weinhalle", "wir", "uns", "unser", "unsere" oder "unserem"), an die Sie sich bitte mit Anliegen oder Anregungen zum Datenschutz unter den im Impressum oder am Ende dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktinformationen wenden können. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Rahmen oder anlässlich Ihres Besuches der unter http://www.weinhalle.de erreichbaren Webseiten. Sie gilt auch dann, wenn Sie sich z. B. auf diesen Webseiten unsere Produkte anschauen, diese dann aber nicht über unseren Webshop, sondern anderweitig, z. B. per E-Mail, Telefonanruf, im Laden, per Brief oder Fax bestellen. 
 
Diese Datenschutzerklärung erläutert Ihnen, was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie unsere Webseiten besuchen und über diese ggf. bestellen bzw. anderweitige Angebote (z.B. Newsletter) nutzen oder anfordern.
 


1. Technische Daten

Als Besucher unserer Webseiten erwarten Sie von uns im Umgang mit Ihren Daten ein hohes Maß an Sicherheitsbewusstsein. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erheben wir zwangsläufig Daten von Ihnen, auch wenn Sie diese nicht aktiv an uns übersenden. Das sind z.B. die IP-Adresse Ihres Endgerätes und/oder Ihres Internetanschlusses, Datum und Uhrzeit des Abrufs unserer Webseiten, Ihr Browsertyp und dessen Einstellungen, sowie das Betriebssystem und die übertragene Datenmenge. Mit der Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese technischen Daten für folgende Zwecke erheben, verarbeiten und nutzen dürfen:
 
a. Kundenkonto
Ihr persönliches Kundenkonto (> rechts oben auf der Homepage) speichert Ihre Daten in einem durch ein von Ihnen vergebenes persönliches Passwort geschützten Bereich, zu dem Sie sich einmalig anmelden müssen. Wenn Sie sich dort angemeldet und Ihr Konto angelegt haben, müssen Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Name, Anschrift und evt. Lieferadresse eingeben. Sie können dort alle bisherigen Bestellungen einsehen und archivieren, einen Merkzettel und andere Lieferanschriften führen, sowie Ihre Daten jederzeit ändern. Diese Daten übernimmt das System dann automatisch in Ihr Bestellformular. Sie sind für uns nicht einsehbar und auch Ihr Passwort kennen nur Sie. Notieren Sie es sich deshalb bitte und bewahren Sie es an einem nur Ihnen zugänglichen Ort auf.
 
b. Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung bei uns tätigen, erheben wir eine Reihe personenbezogener Daten von Ihnen, die in Ihrem Kundenkonto gespeichert werden. Wir benötigen diese, um Ihren Auftrag sachgerecht ausführen zu können. Wir beschränken uns dabei grundsätzlich auf die für die unmittelbar für die Vertragserfüllung notwendigen Daten, also Namen, Vornamen, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefon, E-Mailadresse, Bankverbindungs- bzw. Zahlungsdaten und ggf. Geburtsdatum.
Bestellen Sie in unserem Onlineshop Waren, die einen Altersnachweis erforderlich machen, werden Sie in der Bestellbestätigung ausdrücklich darauf hingewiesen. Wir behalten uns das Recht vor, Sie zu bitten, uns eine Kopie Ihres Personalausweises zuzusenden, auf der zwingend alle Angaben außer Name, Adresse, Geburtsdatum und Gültigkeit des Personalausweises geschwärzt sein müssen. Wir bitten Sie, uns diese Kopie auf sicherem Übertragungswege (via verschlüsselter E-Mail, per Fax oder auf dem Postweg) zukommen zu lassen. Die Kopie werden wir nach Vermerk des Altersnachweises datenschutzkonform vernichten.
 
c. Dienstleistungen
Für die folgenden Leistungen unabhängig von einer Warenbestellung auf unseren Webseiten benötigen wir zwingend folgende Daten von Ihnen:
 
- Freischaltung eines Benutzerzugangs und Einrichtung eines Kundenkontos. Anzugeben: Basisdaten gemäß 1. b
- Anforderung von Katalog, K&U-Flaschenpost und anderen Informationen. Anzugeben: Vor- und Nachname, Adressdaten.
- Bestellung unseres Newsletters: Mit der K&U-eFl@schenpost erhalten Sie spezielle Angebote, sowie Sonderangebote und besondere Raritäten-Angebote. Anzugeben: E-Mail-Adresse.
Sonstige Kontaktaufnahme: Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, sich über ein Kontaktaufnahmeformular an uns zu wenden. Anzugeben: Name, E-Mail-Adresse, sowie Ihre Mitteilung und eine Frage zur Vermeidung vom Spam-Zusendungen.
 

 

2. Einwilligung zur Zusendung von Informationen


Haben Sie die in Abschnitt a. bis c. genannten Daten zu den dort erläuterten Zwecken an uns übermittelt, haben Sie – mit Ausnahme der separaten Bestellung unseres Newsletters – zuvor folgende Einwilligungserklärung abgegeben:
 
»Ich bin mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner Daten gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.«
 
Damit erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten, so wie dies in dieser Datenschutzerklärung erläutert ist, erheben, verarbeiten und nutzen dürfen.
Sofern Sie im Zusammenhang mit Bestellungen oder anderen Dienstleistungen auf unseren Webseiten zusätzlich unseren Newsletter, die »K&U-eFl@schenpost«, bestellt haben, haben Sie zusätzlich die folgende Einwilligungserklärung abgegeben:
 
»Mit dem Newsletter-Versand an die von mir angegebene E-Mail-Adresse bin ich einverstanden.«
 
Damit haben Sie sich damit einverstanden erklärt, dass wir Ihre E-Mail-Adresse dazu nutzen dürfen, Ihnen werbliche Angebote per E-Mail zu übersenden. Wenn Sie den Newsletter separat über unsere Webseite bestellt haben, müssen Sie nur folgende Einwilligungserklärung abgegeben:
 
»Mit dem Newsletter-Versand an die von mir angegebene E-Mail-Adresse sowie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner Daten gemäß der Datenschutzerklärung bin ich einverstanden.«
 
Damit erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, erheben, verarbeiten und nutzen dürfen sowie damit, dass wir Ihnen unseren Newsletter mit werblichen Angeboten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übersenden dürfen.
 


3. Widerruf Ihrer Einwilligungserklärungen


Ihre über die Webseite erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit unter info@weinhalle.de oder an
 
Gebr. Kössler & Ulbricht GmbH & CoKG
K&U-Weinhalle
Nordostpark 78
D-90411 Nürnberg
 
formfrei widerrufen. Es entstehen Ihnen dabei – mit Ausnahme eventueller Übermittlungs- oder Verbindungsentgelte – keinerlei Kosten.
 
Ohne Ihre Einwilligung nutzen wir Ihre Daten grundsätzlich nicht zu Zwecken, die Ihre Einwilligung erforderlich machen. Dies gilt auch dann, wenn Sie eine zunächst erteilte Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen.
 
Wir weisen aber darauf hin, dass durch die Verwendung von sog. Cookies auf unseren Webseiten Daten, die insbesondere Ihr Surfverhalten betreffen, in pseudonymisierter bzw. nicht personenbezogener Form auch ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung zum Zwecke des Marketings und der Webseitenoptimierung erhoben werden können. Die Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte unseren Ausführungen unter Ziffer 4. Dort finden Sie auch Informationen dazu, wie Sie eine solche Auswertung verhindern können. Unabhängig von Ihrem Recht, uns erteilte Einwilligungen für die Zukunft zu widerrufen, können Sie auch nur der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen. 
 
Möchten Sie Aussendungen wie unseren Newsletter abbestellen, können Sie das über Anklicken des Links "Newsletter abbestellen" in der Fußzeile unserer Newsletter jederzeit tun. Abbestellungen aller Arten von Zusendungen können Sie hier auf unserer Webseite veranlassen.
 


4. Nutzungsdaten

 
Informationen über Ihr Nutzungsverhalten wie z.B. was Sie auf unserer Webseite oder in unseren Newslettern interessiert hat und ob und was Sie ggfs. gekauft haben, die von Ihnen zuletzt besuchte Seite und wie Sie unsere Webseiten oder Newsletter genutzt haben, nutzen wir zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie Optimierung unserer Webseiten, aber auch dazu, Sie künftig besser auf unsere Angebote hinweisen zu können. Die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten erfolgt dabei in einem sog. Nutzungsprofil zunächst nur pseudonymisiert, d.h. Ihre Nutzungsdaten speichern wir nicht unter Ihrem Klarnamen ab, sondern unter einem Pseudonym (z.B. einer Nummer). Haben wir von Ihnen bereits Basisdaten erhalten, die einen eindeutigen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, weil Sie sich z. B. für unseren Webshop registriert, Newsletter abonniert oder Waren bei uns bestellt haben und wir deshalb über Ihren Namen und Ihre Anschrift verfügen, fassen wir diese zu einem pseudonymisierten Nutzungsprofil mit Ihren Basis-, Bestell- und technischen Daten zusammen, um Ihnen künftig Angebote z.B. per E-Mail unterbreiten zu können, die individuell auf Sie zugeschnitten sind. Mit der Nutzung unserer Webseiten und Newsletter erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die oben beschriebenen Nutzungsdaten wie erläutert erheben, verarbeiten und nutzen dürfen. 
 
Die Erstellung der pseudonymisierten Nutzungsprofile erfolgt über sog. Cookies und Tracking-Pixel. Dabei ist ein Cookie eine kleine Textdatei, die von unseren Webseiten lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten werden. Dies ermöglicht es uns, Ihren Webbrowser z.B. bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Tracking-Pixel sind dagegen kleine Bilddateien, die in unsere Newsletter eingebunden sind und uns ermöglichen festzustellen, ob Sie einen Newsletter geöffnet haben. Hierzu setzen wir auch Lösungen und Technologien von Drittanbietern ein. Einzelheiten dazu weiter unten.

 
- Widerspruch gegen die Erhebung von Nutzungsdaten
 
Ihnen steht bezüglich der Nutzung von Cookies wie auch von Tracking-Pixeln ein gesetzliches Widerspruchsrecht zu. Der Nutzung von Cookies und Trackingpixeln können Sie, soweit diese dazu dienen, Ihre Nutzungsverhalten aufzuzeichnen und auszuwerten, generell dadurch für die Zukunft widersprechen, dass Sie sog. »Adblocker« verwenden, Erweiterungen (sog. "Add-ons") für Ihren Webbrowser, die bei entsprechender Konfiguration verhindern können, dass Ihr Nutzungsverhalten durch uns aufgezeichnet wird. Beachten Sie dabei, dass AdBlocker ggfs. besonders konfiguriert werden müssen, um auch Cookies und Tracking-Pixel, die originär von uns stammen, zu blockieren. Nähere Informationen hierzu können Sie in der Regel der Hilfefunktion oder den Nutzerinformationen des jeweiligen AdBlockers entnehmen. AdBlocker sind für alle gängigen Webbrowser zumeist entgeltlos verfügbar. 
 
In Bezug auf die Nutzung von Cookies haben Sie generell die Möglichkeit, dieser für die Zukunft zu widersprechen, indem Sie Ihren Webbrowser so einstellen, dass dieser keine Cookies akzeptiert. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Hilfefunktion Ihres Webbrowsers.
 
Wenn Ihr Webbrowser keine Cookies von unseren Webseiten akzeptiert, stehen Ihnen möglicherweise nicht alle Funktionalitäten unserer Webseiten zur Verfügung. So setzen wir Cookies auch ein, um unsere Webseiten zu optimieren. Wir versuchen so z. B. Suchfunktionen zu verbessern, damit Sie schneller die gewünschten Informationen erhalten. Darüber hinaus setzen wir Cookies zur Unterstützung und Vereinfachung des Bestellvorgangs auf unseren Webseiten ein, sodass es im Zusammenhang mit Bestellungen zu Problemen kommen kann, wenn Sie in Ihrem Webbrowser Cookies unserer Webseiten gesperrt haben.

 
- Welche Drittanbietertechnologien setzen wir ein und wie können Sie denen widersprechen?
 
Microsoft Bing Ads und Google AdWords

Wir nutzen das Produkt »Bing Ads« der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (im Folgenden "Microsoft"), sowie »Google AdWords«, ein Produkt der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden "Google").
 
Beide Produkte verwenden die sog. Conversion Tracking-Technologie. Bei dieser wird ein Cookie auf dem Endgerät solcher Besucher unserer Webseiten gesetzt, die diese durch Anklicken einer Anzeige von Microsoft Bing oder Google erreichen. Bei Microsoft Bing-Anzeigen stammt dieser Cookie von Microsoft, bei Google-Anzeigen von Google. Die Gültigkeit beider Cookies beträgt jeweils 30 Tage.
 
Während der Gültigkeit dieser Cookies ist es Microsoft bzw. Google sowie auch uns möglich festzustellen, dass ein Nutzer eine solche Anzeige angeklickt und auf diese Weise eine zuvor festgelegte Seite unserer Webseiten erreicht hat. Auf unseren Webseiten wird auf den Endgeräten solcher Besucher dann ein Tracking-Pixel gesetzt, über das wir feststellen können, ob dieser Besucher bestellt hat und, falls ja, mit welchem Bestellwert. Allerdings erhalten wir dabei keine Informationen zur Identität des jeweiligen Besuchers; wir erfahren nur die Gesamtzahl der Besucher, die über eine Bing- bzw. Google-Anzeige zu der von uns festgelegten Conversion-Seite weitergeleitet wurden sowie eventuelle Bestellwerte. Weitere Informationen zum Datenschutz bezüglich Microsoft »Bing Ads« erhalten Sie hier (externer Link), weitere Informationen zum Datenschutz bei Google hier (externer Link). Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzhinweise von unseren unabhängig sind und wir für diese daher keine Verantwortung und Haftung übernehmen können.
 
Falls Sie nicht wünschen sollten, dass wir ein Tracking Pixel auf unseren Webseiten setzen, mit dem wir feststellen können, ob nach Anklicken einer Microsoft Bing- oder Google-Anzeige auf unseren Webseiten eine Bestellung abgesetzt worden ist und in welcher Höhe, können Sie dem hier jederzeit für die Zukunft widersprechen. 

 
Einsatz von Facebook-Plugins. Der »Like«-Button

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA) integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem »Like-Button« / »Gefällt mir« auf unseren Produkt-Seiten. Hier eine Übersicht über die Plugins: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Nur wenn Sie auf unseren Produktseiten den Facebook-Button anklicken, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben und Sie können dann die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

 
Einsatz von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (»Google«). Google Analytics verwendet oben beschriebene »Cookies«, kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden einschließlich Ihrer IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google Inc. in Verbindung bringen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
 

  

5. Marketing und Ihr Recht auf Widerspruch


Die erläuterten technischen Daten, Basisdaten, Nutzungsdaten und Bestelldaten sowie Informationen zu Dienstleistungen, die Sie auf unseren Webseiten nutzen, verwenden wir auch zu Marketingzwecken. Dies geschieht, um unser Produktangebot sowie unseren Online-Bestellservice zu verbessern und Sie mit individualisierten Produktinformationen z.B. per Post oder auf elektronischem Wege, etwa per E-Mail, zielgerichteter ansprechen zu können. Dies macht es im Rahmen einer sog. Kundensegmentierung erforderlich, Sie einer Kundengruppe zuzuordnen (z.B. "regelmäßiger Kunde").
 
Sie können der Nutzung dieser Daten jederzeit für die Zukunft widersprechen. Ein formloses Schreiben an Gebr. Kössler & Ulbricht GmbH & CoKG, Nordostpark 78, 90411 Nürnberg oder eine E-Mail an info@weinhalle.de reicht hierfür aus. Eine Verwendung Ihrer Daten kann dann allenfalls noch in anonymisierter Form zu Marketingzwecken erfolgen. Personenbezogene Daten nutzen wir dann lediglich zur Abwicklung Ihres Auftrages, im Übrigen sind sie gesperrt. In diesem Fall erhalten Sie auch keinerlei Aussendungen mehr von uns.
 
Wir bitten Sie zu beachten, dass Sie der Verwendung Ihrer Nutzungsdaten zu Marketingzwecken aus technischen Gründen stets gesondert widersprechen müssen.


 

6. Erhalten externe Stellen Ihre Daten?


Aufgrund der Komplexität heutiger Datenverarbeitung sind wir auf die Unterstützung externer Dienstleister angewiesen. 
Ihre Daten und freiwilligen Angaben werden bei »Noris Network« in Nürnberg gespeichert, aktualisiert und zur Nutzung durch uns bereitgehalten. Die Fa. »Digitalmanufaktur« in Hannover stellt uns das Magento-Shopsystem zur Verfügung und hat deshalb Einblick in alle Nutzungsdaten. Die Firma »Emarsys« in Berlin versendet unsere elektronischen Aussendungen und ist insofern ebenfalls im Besitz der dafür nötigen Nutzungsdaten. Da wir als Gebr. Kössler & Ulbricht GmbH & CoKG der Verwender Ihrer Daten sind, sind wir die datenschutzrechtlich für die Sicherheit Ihrer Daten verantwortliche Stelle. Die Firmen »Noris Network«, »Digitalmanufaktur« und »Emarsys« haben sich uns gegenüber aber vertraglich verpflichtet, Sicherheitsvorkehrungen auf hohem Niveau zu treffen. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung dieser Dienstleister jederzeit möglich ist.
 
Darüberhinaus geben wir Ihre Daten grundsätzlich nur weiter, sofern dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, z.B. an Logistikunternehmen, wenn Sie von uns vorgehaltene Waren bei uns bestellen.
 
Eine Weitergabe Ihrer Daten ist auch möglich, wenn wir konkrete Anhaltspunkte dafür haben, dass insbesondere Ihre Basisdaten verwendet wurden, um eine Straftat zu unseren Lasten (z.B. einen Eingehungsbetrug) zu begehen (im Folgenden "Verdachtsfall"). So behalten wir uns in einem solchen Verdachtsfall vor, Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, z.B. im Zuge der Erstattung einer Strafanzeige. Dies behalten wir uns auch für den Fall vor, dass uns eine Strafverfolgungsbehörde auffordert, Daten zu Ihrer Person offenzulegen. Für den Verdachtsfall behalten wir uns überdies vor, Ihr Kundenkonto bei uns zu sperren und Sie von künftigen Bestellungen auszuschließen.
 
Eine Weitergabe Ihrer Daten an andere als die beschriebenen Stellen findet nicht statt.


 

7. Wie sicher sind Ihre Daten?


Damit die personenbezogenen Daten während der Übermittlung an uns nicht in falsche Hände gelangen, kommen moderne SSL-Verschlüsselungstechniken zum Einsatz. In Abhängigkeit vom benutzten Browser sind Verschlüsselungen mit RSA 1024 Bit und Triple-DES (112/168) möglich. Wir erfüllen damit alle Anforderungen sicheren Internethandels. Wir weisen aber darauf hin, dass das Internet z.B. bei der Kommunikation per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
 
Zum betrieblichen Datenschutzbeauftragten haben wir Herrn Bernd Wölfel bestellt. Für datenschutzrechtliche Anliegen steht Ihnen Herr Christoph Schlee gerne zur Verfügung. E-Mail: christoph.schlee@weinhalle.de.
 


8. Stand und Anpassung dieser Datenschutzerklärung


Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Stand 11. April 2016. Eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung bleibt uns je nach Gesetzeslage vorbehalten. Wir möchten Sie bitten, diese Datenschutzerklärung fortlaufend einzusehen, damit Sie sich über eventuelle Veränderungen informieren können.



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