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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand Januar 2018

 

Lieferung innerhalb der Bundesrepublik

Ab einem Gesamtbestellwert von 90.- € liefern wir innerhalb der Bundesrepublik frei Haus. Bei geringerem Bestellwert berechnen wir Versandgebühren von 7.80 €. Ihre Sendung ist gegen Diebstahl, Verlust und Beschädigung versichert.

Wir versenden grundsätzlich per DHL. Samstagszustellung ist möglich, kann terminlich aber nicht garantiert werden. DHL hinterläßt im Fall Ihrer Abwesenheit eine Benachrichtigung zur Selbstabholung bei einem Postamt in Ihrer Nähe. Außer bei ausdrücklich vereinbartem und kostenpflichtigem Avis erfolgt die Anlieferung zwischen 8 und 16 Uhr. 

Bestellungen über 60 Flaschen liefern wir per Spedition. Stellen Sie bitte sicher, daß zum vereinbarten Anliefertermin jemand anwesend ist, um die Lieferung anzunehmen und auf Vollständigkeit zu prüfen. Eine von Ihnen verschuldete kostenpflichtige Zweitanfahrt der Spedition stellen wir Ihnen in Rechnung.

Wichtig: Überprüfen Sie bei Zustellung die Sendung grundsätzlich entsprechend beigelegtem Lieferschein. Lassen Sie sich auf den Frachtpapieren Mängel sofort und eindeutig bescheinigen! Mängelrügen bezüglich Mindermengen oder Bruch sind uns unverzüglich zu melden, wir können sonst weder für Ersatz sorgen, noch Schadenersatz leisten. Mängelrügen aller Art richten Sie bitte unverzüglich an info@weinhalle.de.

 

Angebot & Preise

Die Darstellung der Produkte in www.weinhalle.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist ein unverbindliches Online-Angebot. Irrtum und Fehler in Bezug auf Inhalt, Angebot, Preis und Deklarationen unserer Artikel bleiben uns ausdrücklich vorbehalten (siehe Impressum & Copyright im Footer von www.weinhalle.de).

Unser Angebot und unsere Preise sind grundsätzlich freibleibend. Unsere Preise sind Einzelflaschen-Bruttopreise in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (wenn nicht ausdrücklich anders angegeben mit 0.75l-Inhalt) und ausdrücklich möglichem Irrtum vorbehalten.

Unsere Rechnungen sind sofort nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Unsere Lieferungen erfolgen generell unter erweitertem Eigentumsvorbehalt. Unter Kaufleuten ist Nürnberg Gerichtsstand. Mit Ihrer ersten Bestellung akzeptieren Sie vorbehaltlos unsere Versand- und Lieferbedingungen, die wir in Folge als juristisch bekannt und verbindlich akzeptiert voraussetzen

 

Mindestbestellmenge

Drei beliebig sortierte Flaschen. Wir geben für jeden Artikel die Originalgebindegröße an. Sie müssen sich an diese Verpackungseinheit aber nicht halten, sondern können beliebig sortiert bestellen, also auch Spezereien mit Weinbestellungen kombinieren. Bestellungen in 3er, 6er oder 12er Einheiten erleichtern uns die Arbeit erheblich. Unsere Sendungen werden sorgfältig und sachgerecht verpackt und sind entsprechend versichert, ohne Aufpreis für Sie.

 

Lieferzeit

Wir liefern schnellstmöglich. Sollte eine Sendung innerhalb der Bundesrepublik nicht spätestens vier Werktage nach Bestelleingang bei Ihnen eingetroffen sein, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Status Ihrer Sendung klären können.

 

Express-Zustellung

Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin können wir Montags bis Freitags per DHL-Express binnen 24 h, also am Folgetag, anliefern. Wenn Sie es wünschen und zusätzlich bezahlen möchten gerne auch vor 12.00 Uhr Mittags. Dazu muß Ihre verbindlich bestätigte Bestellung bis 15 Uhr (Montag bis 12 Uhr) am Vortag des gewünschten Zustelltermins bei uns eingegangen sein. Für den Versand per DHL-Express berechnen wir bei Zustellung unter der Woche pro Paket brutto:

- bis 10 kg Gewicht ( 6er Karton): 15,00 €

- bis 20 kg Gewicht (12er Karton): 19,00 €

- bis 30 Kg Gewicht (18er Karton): 23,00 €

 Für die Express-Zustellung Samstags berechnen wir, zusätzlich zu obigen Kosten, pro Paket einen Sonderzuschlag von 10,00 €

 

Abholungen ab Lager Nürnberg

Weine, die Sie ausdrücklich zur Abholung bestellen, möchten Sie bitte binnen einer Woche bei uns abholen. Ansonsten senden wir sie Ihnen vertragsgemäß ab 90.- € Bestellsumme kostenfrei, bei niedrigerem Bestellwert auf Ihre Kosten zu. Gerne stellen wir sie auf Ihren besonderen Wunsch hin auch per Komfort-Lieferservice innerhalb des Stadtgebietes Nürnberg/Fürth gegen entsprechende Berechnung stundengenau zu..

 

Komfort-Lieferservice in N/FÜ/ER

Normalerweise liefern wir ab einem Bestellwert von 90,00 Euro per DHL frachtfrei binnen 24 h. Dabei können Sie sich den Zustelltermin aber nicht aussuchen. Möchten Sie aber mal an einem bestimmten Tag zu einem ganz bestimmten Termin oder sogar stundengenau mit beliebig sortiertem Wein und/oder Lebensmitteln aus unserem Programm beliefert werden, steht Ihnen unser K&U-Komfort-Lieferservice gerne zur Verfügung. Er beliefert Sie im Großraum Nürnberg/Fürth/Erlangen per Kurierfahrer auf die Stunde genau. Schneller, einfacher und bequemer geht es kaum. Dieser Service kostet zwar, ist im Vergleich zu Ihrem Aufwand an Fahrerei und Zeit aber günstig.

Einfach unter Tel. 0911 525153 anrufen und bestellen. Geben Sie uns bitte zwei Stunden Vorlauf, und schon kommt Ihre Bestellung, so groß oder klein sie auch sein mag, per Kurierfahrer zum vereinbarten Zeitpunkt zu Ihnen ins Haus. Diesen Service bieten wir im Stadtgebiet Nürnberg/Fürth von Montag bis Freitag zwischen 10.00 und 18.00 Uhr (Bestelleingang Montags bitte bis 14 Uhr) an. Dafür stellen wir lediglich 15,00 € in Rechnung. Für Fahrten in das benachbarte Erlangen berechnen wir für den identischen Service 20,00 €.

Unsere Kurier-Fahrer liefern hinter die erste Tür. Besondere Dienstleistungen wie Wartezeiten oder in den Keller oder ein höheres Stockwerk tragen, möchten Sie bei Beauftragung bitte ausdrücklich anmelden. Sie werden nach angefallenem Aufwand zu Selbstkosten berechnet. Sollte Sie der Kurierfahrer zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort nicht antreffen, müssen wir leider eine Ausfallgebühr von 10.- Euro in Rechnung stellen. Wir freuen uns auf Ihren Auftrag!

 

Lieferung ins Ausland (ohne CH)

Ins Ausland liefern wir gegen Vorkasse, Kreditkartenzahlung oder Zahlung per PayPal. Die zusätzliche Auslands-Fracht berechnen wir zu Selbstkosten. Sie wird bei Bestellung im Internet bereits im Bestellformular ausgewiesen. Ansonsten rufen Sie uns bitte an. Wir versuchen stets die für Sie günstigste Variante zu wählen. Steuerfrei liefern wir nur gegen Angabe einer gültigen TVA-Nummer mit entsprechend schriftlicher Bestätigung.

 

Lieferung in die Schweiz

Wir haben viele Kunden in der Schweiz, doch macht man es uns dort nicht leicht. Bei Lieferungen in die Schweiz berechnen wir für die Rückerstattung der MwSt. eine Bearbeitungsgebühr von 10.- Euro pro Auftrag. Diese Gebühr wird von der zu erstattenden Summe abgezogen. Der Schweizer Zoll berechnet Ihnen die Schweizer Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 8 % und Zollgebühren zwischen 0,50 SFr bis 3,00 SFr. je Liter Wein. Diese werden über DHL abgerechnet, sofern Sie nicht selbst verzollen (Grenzgänger). Weitere Informationen hierzu finden Sie im Internet unter: http://www.ezv.admin.ch/zollinfo_privat/04363/index.html?lang=de

DHL berechnet Ihnen für die Weiterleitung der Steuer und des Zolls an das Zollamt eine »administrative Kostenpauschale« in Höhe von derzeit 10,00 SFr. Ab einem Rechnungsbetrag (Warenwert + Versandkosten) von 65,00 SFr fällt seitens DHL eine zusätzliche Gebühr für die Verzollungsdienstleistung in Höhe von 38,00 SFr an. Beachten Sie bitte: Die hier genannten Gebühren beziehen sich auf die entstehenden Kosten pro Paket

 

Liefer- und Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns vor, Aufträge nur nach schriftlicher Bestätigung an eine eingetragene Firma oder natürliche Person unter Angabe der vollständigen Anschrift zu liefern.

 

Skonti & Bankgebühren:

Auf Kreditkarten-Zahlungen gewähren wir grundsätzlich kein Skonto. Unberechtigt einbehaltene Skonti fordern wir nach. Die für die evt. Rückbuchung eines Bankeinzuges entstandenen Bankspesen stellen wir in der tatsächlich angefallenen Höhe (z. Z. 10,67 €) in Rechnung.

 

Rabatte & Gutscheine

Auf rabattierte Ware wird grundsätzlich kein weiterer Rabatt gewährt. Rabatte können nicht kumuliert werden. Deutsche Weine und Lebensmittel sind von Rabattierungen grundsätzlich ausgeschlossen.

Gutscheine können nur auf nichtrabattierte Ware verrechnet werden. Geschenkgutscheine sind von dieser Regelung ausgenommen. Aktionsgutscheine gelten nur für die entsprechende Aktion und können nicht auf Produkte außerhalb der Aktion angerechnet werden. Sie gelten stets nur für eine Bestellung/Rechnung, es sei denn, der Wirkungsbereich einer Aktion oder eines Gutscheines wurde ausdrücklich anders ausgewiesen. Besondere Rabattvereinbarungen bedürfen darüberhinaus der Schriftform.

 

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug nach erfolgter Mahnung behalten wir uns weitere Belieferung vor, bzw. liefern künftig nur noch gegen Nachnahme bzw. Vorkasse. Für Mahnungen erheben wir eine Gebühr von 5.- Euro. Ab Fälligkeit werden Verzugszinsen entsprechend gesetzlicher Grundlage berechnet. Bei Zahlungsverzug einer Rechnung werden unsere gesamten Forderungen sofort fällig. Nichtbeachtung der in der Mahnung gesetzten Zahlungsfrist führt auch bei Kleinbeträgen zu juristischer Einforderung.

 

Aktionsweine

Weine aus Aktionsverkäufen sind sofort abzunehmen und zu bezahlen. Sie können weder reserviert, noch zurückgelegt werden. Sie gehen unverzüglich nach Ihrer Beauftragung in den Versand. Weine, die zur Abholung bestellt werden, müssen binnen einer Woche abgeholt werden, anschließend senden wir sie Ihnen vertragsgemäß ab 90.- € Bestellsumme kostenfrei oder auf Ihre Kosten zu.

 

Präsent-Versand

Wir versenden Weinpräsente weltweit - von der Einzelflasche bis zum Großversand an Kunden in aller Welt. Wir beraten Sie gerne unter Tel. 0911 / 52 51 53. Für die Individualisierung Ihrer Präsentpakete berechnen wir Bearbeitungskosten in Höhe von 3 % der Auftragssumme. Den Empfängern Ihrer Präsente entstehen keinerlei Kosten. Wenn Sie sich um fehlerfreies Adressmaterial bemühen, stellen wir zuverlässig termingerecht zu. Beachten Sie bitte Compliance-Vorschriften bei Staat und Konzernen, sie ersparen sich damit unnötige Kosten.

 

Kauf in Kommission

Für Veranstaltungen können Sie bei uns Wein in »Kommission« beziehen, den wir nach Verbrauch abrechnen. Ab 36 Flaschen in Originalkartons (6er bzw. 12er Einheiten, originalverschlossen) ist ein Bezug in »Kommission« möglich. Beachten Sie bitte, daß Lieferungen auf Kommission grundsätzlich nicht rabattiert werden können

Die Abrechnung einer Kommission erfolgt spätestens 14 Tage nach Übernahme der Ware. Alle Weine, die bis dahin nicht in original verschlossenen Kartons zurückgegeben wurden, werden berechnet. Einzelflaschen bzw. angebrochene Kartons können nicht zurückgegeben werden. Die angefallenen Zustell- bzw. Abholkosten stellen wir unabhängig vom Warenwert zusätzlich in Rechnung.

 

Neukunden

Wir freuen uns über jeden neuen Kunden, bitten aber um Verständnis dafür, daß wir uns eine erste Belieferung gegen Vorkasse, Kreditkarten-, PayPal- oder EC-Zahlung bzw. auf Wunsch auch per Nachnahme vorbehalten. 

 

Öko-Zertifizierung

Wir sind durch DE-ÖKO-001 ökologisch/biologisch zertifiziert. Unser Zertifikat wird jährlich erneuert.

 

Jugendschutz

Dieses Internetangebot ist nur für Ihren Gebrauch bestimmt, wenn Sie das gesetzliche Mindestalter für den Erwerb von Alkohol gemäß des Rechts Ihres Wohnortes bzw. jenes Staates, von dem aus Sie in diesem Shop bestellen, erreicht haben. In Deutschland müssen Sie 18 Jahre alt sein. Trifft dies auf Sie nicht zu, verstoßen Sie gegen Gesetze und Vorschriften. Zu unserer Versicherung muß jeder Besteller im Bestellvorgang ausdrücklich mit der Eingabe des Geburtsdatums juristisch verbindlich bestätigen, daß er entsprechend der Gesetze seines Landes volljährig ist.

 

Kork-Reklamationen

Probleme mit Korkschmeckern und Korken sollten Sie uns bitte unbedingt mitteilen. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, daß wir keine Flaschen ersetzen, die Sie vor mehr als sechs Monaten bei uns gekauft haben. Sollten Sie eine Korkreklamation haben, senden Sie uns aber bitte trotzdem unverzüglich den beanstandeten Korken zu. Wir geben diesen an den betroffenen Winzer weiter, damit dieser weiß, daß es zu einer Beanstandung gekommen ist, eventuelle Konsequenzen ziehen und über möglichen Ersatz entscheiden kann. 

Übrigens endet nach der Neuregelung der Europäischen Verbraucherrechterichtlinie Ihr Widerrufsrecht grundsätzlich spätestens 12 Monate und 14 Tage nach Eingang der Ware bei Ihnen automatisch. Damit sind Korkreklamationen aus Käufen vor diesem Zeitpunkt juristisch verbindlich geregelt.

  


 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Gebr. Kössler & Ulbricht GmbH & Co KG, Nordostpark 78, 90411 Nürnberg, Tel. 0911/525153, Fax 0911/5298874, Mail info@weinhalle.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten anzuklickende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, daß Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Hier klicken um das Widerrufsformular herunterzuladen

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Beachten Sie bitte: Wir holen die Waren ab und tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person, in der Regel den von uns beauftragten DHL-Boten, zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen übergeben.


K&U ist die Gebrüder Kössler & Ulbricht GmbH & Co.KG, Nordostpark 78, 90411 Nürnberg. Kommanditgesellschaft Sitz Nürnberg, HRA Nürnberg 9371. Persönlich haftende Gesellschafterin: Gebrüder Kössler & Ulbricht Verwaltungs-GmbH, Sitz Nürnberg, HRB Nürnberg 11194, Geschäftsführer: Dipl. Ing. Martin Kössler



Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir bemühen uns, Sie so schnell, zuverlässig und korrekt wie möglich zu beliefern. Deshalb haben wir unser Lager vollständig digitalisiert und betreiben dessen interne Logistik selber. Nur so können wir den individuellen Service bieten, für den wir bekannt sind. Sollten Sie trotzdem einmal mit uns oder einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Rufen Sie uns an, bevor Sie sauer sind. Wir tun dann alles, um den Grund Ihres Ärgers abzustellen.

Telefon +49 911 525153 oder Mail info@weinhalle.de. Danke schon heute für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.

 


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